Pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah dan madrasah dari satuan tingkat sekolah dasar hingga perguruan tinggi dewasa ini semakin dibutuhkan. Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, berbagai persoalan pun muncul dengan segala kompleksitasnya. Dunia pendidikan tampaknya belum sepenuhnya mampu menjawab berbagai persoalan akibat perkembangan IPTEK, indikaisnya adalah muncul berbagai penyimpangan perilaku di kalangan peserta didik yang seyogyanya tidak dilakukan oleh seorang atau orang yang disebut terdidik. Selain itu, potensi siwa sebagai individu seperti bakat, minat, cita-cita dan lain sebagainya juga belum terkembangkan dan pembelajaran di kelas.