TIRA ALIFFINA, NIM 171211014. Kepuasan Mahasiswa FUD UIN Raden Mas Said Surakarta Terhadap Program Acara “Damai Indonesiaku” di TV One. Skripsi, Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Fakultas Ushuluddin dan Dakwah. Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta. 2024

Televisi merupakan media yang digemari masyarakat, menjadi sarana hiburan, informasi, edukasi, dan lain sebagainya. Televisi masih menjadi media utama bagi masyarakat Indonesia. Ada berbagai alternatif siaran televisi bagi masyarakat Indonesia mulai dari stasiun televisi TVRI, TRANS TV, TRANS 7, RCTI, SCTV, TV ONE, METRO TV, GLOBAL TV, KOMPAS TV, INDOSIAR, dan lain-lain. Perkembangan pertelevisian di Indonesia ini mengakibatkan persaingan yang semakin marak di antara stasiun-stasiun televisi. Stasiun televisi berlomba-lomba menghadirkan tayangan unggulan, mulai dari tayangan yang bergenre komedi, wisata, film, sinetron, berita, talkshow, reality show, dan lain-lain. “Damai Indonesiaku” di TV ONE merupakan program acara dakwah yang membahas seputar permasalahan (problematika) yang paling banyak/ramai dibicarakan dalam sepekan yang tentunya dilihat dari sudut pandang agama Islam. Acara ini dikemas dengan ceramah secara tatap muka langsung antara narasumber (pakar agama) kepada para audien dalam satu ruangan, biasanya dari sebuah masjid. Acara “Damai Indonesiaku“ ini tidak hanya mendatangkan narasumber penceramah langsung tetapi juga mendatangkan narasumber pakar lainnya yang kompeten sesuai tema yang sedang diperbincangkan.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif, yaitu penelitian yang didasarkan pada analisis data secara statistik untuk menguji hipotesa yang telah ditetapkan. Menurut Sugiyono (2013: 13) penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan bermaksud memperoleh data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh secara langsung dari mahasiswa, kemudian penarikan kesimpulannya didasarkan pada angka-angka yang dioleh secara statistik.
Tidak terdapat perbedaan antara kepuasan yang diharapkan (GS) dengan kepuasan yang diperoleh (GO) yang dirasakan pemirsa pada program acara “Damai Indonesiaku” di TV One. Berdasarkan analisis kesenjangan dalam penelitian ini, acara “Damai Indonesiaku” di TV One mampu memenuhi harapan pemirsa untuk memenuhi kebutuhan atau mampu memberikan kepuasan kepada pemirsa. Kepuasan yang didapatkan (89,1%) hampir sama dengan kepuasan yang diharapkan (90,4%), sehingga program acara Damai Indonesiaku di TV One sudah memuaskan pemirsa, khususnya pada mahasiswa FUD UIN Raden Mas Said Surakarta

Kata Kunci: Televisi, Acara Damai Indonesiaku, Tingkat kepuasan 90,4%