Masalah sosial di Indonesia yang kompleks menjadikan peranan pekerja sosial menjadi sangat penting. Pekerja sosial memiliki tugas dan tantangan yang cukup berat dalam melaksanakan pekerjaannya, sehingga diharapkan pekerja sosial memiliki work engagement yang baik supaya memiliki ketahanan dalam bekerja. Penelitian ini bertujuan mengetahui gambaran work engagement pada pekerja sosial yang bekerja di Dinas Sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi. Subjek terdiri dari 3 subjek utama yang berusia 47-57 tahun dan 5 significant other (subjek pendukung). Analisis data menggunakan teknik analisis dari Miles & Hubberman. Penelitian ini menemukan bahwa kondisi work engagement pekerja sosial yang bekerja di Dinas Sosial dapat digambarkan dengan semangat yang tinggi dalam menghadapi masalah dan tantangan pekerjaan, menemukan kebermaknaan dalam bekerja karena bermanfaat bagi orang lain, serta perasaan menghayati dalam pekerjaan sehingga waktu berlalu begitu cepat. Ditemukan pula dalam penelitian ini bahwasanya masa kerja yang lama lebih dari 10 tahun memberikan pengaruh dalam work engagement para pekerja sosial, di mana semakin lama masa kerjanya sebagai pekerja sosial, semakin tinggi pula tingkat engagement-nya hal ini dapat dilihat dari salah subjek yang telah bekerja selama 30 tahun. Work engagement pekerja sosial dipengaruhi beberapa faktor diantara sebagai berikut yakni kepribadian dan minat, latar belakang pendidikan, dan lingkungan kerja yang mendukung.
Kata kunci: Keterikatan kerja, Pekerja sosial, Semangat, Dedikasi, Penyerapan