Setiap manusia, keluarga, dan organisasi tidak lepas dari yang namanya konflik.

Kenali sumber penyebabnya, kenali akibat apabila konflik tidak dikelola dengan baik, marah, dan stres merupakan salah satu outcome. Outcome konflik bersifat konstruktif dan destruktif. Dengan praktik manajemen konflik dengan bijak, harapannya akan terjadi output konstruktif.

Buku ini bukan merupakan problem solver dari konflik. Buku ini menarasikan pikiran dan mengelola tindakan selama seseorang mengalami konflik.

Buku ini bisa dijadikan acuan bagi pembelajar akademisi, praktisioner organisasi, dan khususnya bagi mereka yang mau menambah wawasan pembelajaran pribadi.